【医院文化建设内容】
（一）医院文化基础构建层面
1.《医院文化评估报告》
医院文化形成的基因；现有医院文化优势、劣势、机会、分析；确定医院文化建设的目的、目标；医院文化氛围与模式的选择；医院文化建设的定位。
2.项目支持文件：
医院文化问卷调查分析报告；个人访谈提纲；座谈会研讨议题。
（二）医院文化战略层面
《医院文化未来三年发展战略规划》
医院文化建设总体目标；医院文化建设指导思想；医院文化建设任务；医院文化建设具体措施；医院文化建设实施方案。
（三）医院价值理念层面
联成根据中国各类医院特点，借鉴中外西方发达国家医院文化的成功经验，经过众多医院的反复实践，结合中国的本土实际，在医院理念建设上，我们创立了“医院核心价值理念系统”、“应用观念系统”、“形象传达系统”。
1. 核心价值理念系统：
医院愿景；医院使命；医院精神；医院宗旨；医院作风；经营理念；管理理念；医院哲学；医院座右铭等。
2. 应用观念系统：
人才观；服务观；市场观；时间观；学习观；质量观；效益观；安全观；创新观……
3. 形象传达系统：
医院定位语；医院广告语
（四）医院行为制度层面
1.员工职业道德
2.员工行为准则
3.团队建设与管理
4.员工有效沟通
5.自主科室管理建设
6.现场环境“6S”
7.服务礼仪规范
8.应用观念落地系统
（五）医院形象识别层面
1.医院形象（VI）系统设计
设计思想：创造性的表现医院理念；突破现有的行业局限；具备前瞻性；体现医院鲜明个性；表达差异化设计原则；注重识别性、原创性、实用性、前瞻性。
基础要素设计：医院标志设计；医院标准字体；医院色彩计划；医院象征图形设计；基本要素组合规范设计；医院吉祥物设计。
应用要素系统设计：办公事务用品设计；公共关系赠品设计；员工服饰规范设计；医院车体外观设计；医院广告宣传系统设计；医院包装系统设计；医院展览展示系统设计。
2.医院环境（EI）系统设计
医院内部指示系统；医院环境指示系统。
3.医院分院（门诊部）（SI）系统设计
4.医院之歌创作
一个国家最激励人心的歌曲是“国歌”，
一个军队最激励人心的歌曲是“军歌”，
一个医院最激励人心的歌曲是“院歌”
“医院之歌”是医院整体形象的高度浓缩，是医院精神的凝聚。一首好的医院之歌，不仅好听、好唱、好记，更重要的是它的内涵，它凭借精练的语言，令医院精神 理念层面得以概括、提炼并再度升华。精彩的歌词配以优美的音乐旋律，能营造一种大气磅礴、荡气回肠的情境氛围，对内时刻激励着每一位医院员工的责任感、自豪感和神圣感，对外则能直观地树立起医院的个性风貌。
联成公司为医院创作的“医院之歌”，可合唱，也可独唱，提供歌词、谱曲、伴奏光碟和合成光碟。
6.《医院品牌传播手册》（专题丛书）
7.媒体推介方案
8.策划拍摄医院广告片、形象宣传片；
9.影视广告片
10.为医院策划组织公益、慈善活动
（六）医院文化执行层面
1.《医院文化建设实施计划》
2.《医院文化手册》
3.医院文化营
3.1头脑风暴营
确立头脑风暴营培训核心议题
医院文化建设的有效路径主要包括:医院文化体系的执行规划与执行方案；医院文化变革与管理提升的基本路径；医院文化与医院战略、人力资源管理、品牌信仰的匹配；优秀医院的医院文化实战案例展示。
以上议题将重点解决的核心问题：
1） 能不能通过医院文化建设让医院感觉到实实在在的变化？
2） 如何定位医院个性？
3） 什么样的医院文化才是传承的、个性的、前瞻的和可操作的？
4） 院长文化如何成为医院的文化？
5） 医院文化如何让员工自觉执行？
医院文化营之头脑风暴营目的：使医院文化建设成为基础牢靠、方向明确、体系清晰、策略完善、提升有效的工作，实现医院文化与医院管理的有机结合。
3.2成果导训营
医院文化营之成果导训营课程
1）医院文化建立
2）医院精神理念
3）医院行为制度
4）医院形象展示
5）医院执行力
6）团队建设与管理
7）职业人与爱岗敬业
医院文化营之成果导训营目的：
1）审视历史、解剖自我
2）规划推广、全面宣贯
3）加强认同、理解精髓
4）相互沟通、深度交流
5）培养骨干、战略接替
3.3展能训练营
医院文化营之展能训练营通用课程：团队熔炼标准课程、新人融入标准课程、提升领导力标准课程、潜能激发及员工素质提升标准课程、危机管理标准课程
医院文化营之展能训练营目的：
1）塑造团队精神，打造有战斗力的团队
2）强化员工之间、科室之间、上下级之间的有效沟通
3）提升医院员工负责任的态度
4）激发员工积极主动迎接挑战的正面态度
5）建立有助于面对竞争的现代医院文化
6）员工思想集萃
7）医院典型故事
8）医院文化跟踪服务
【联成医院文化建设流程】
