

为进一步加强医院管理,提高医院干部职工的执行力,培养干部职工健康的工作方式和积极向上的工作态度,促进医院科学、高效地发展。9月5日下午,我院特邀香港金牌讲师张洪贤教授莅临我院进行医院管理课程培训。
“执行的主体是团队”张洪贤教授切入主题,运用多家医院的鲜明案例,详细地阐述了团队的两大特点:目标一致;价值观一致。
培训中,张洪贤教授讲到,“提高门诊量,必须学会做好营销”。而营销又分为广告营销与服务营销。张洪贤教授指出我院在广告营销方面稍微欠缺,需进行医院包装与推广。在服务营销方面,张洪贤教授对现场进行提问,何耀铭副院长介绍了我院急诊科“细致服务”,急救患者到我院就诊,急诊科医护人员第一时间在门口等候急救患者,全程为患者推动轮椅看病。
张洪贤教授运用实际案例讲解、全程实时互动,使我院职工在学习过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察的能力,发现自身存在的不足
培训结束后,胡冬梅院长进行会议总结。她充分肯定了张洪贤教授本次授课的内容,认为张洪贤教授就像医生把脉,准确的把我院存在的发展问题指出,并希望全院干部职工克服困难,结合张洪贤教授的意见,齐心协力促进医院发展。最后胡冬梅院长强调,每位干部职工要重视本次培训,在今后日常工作中展现良好的工作风貌。
此次培训,张洪贤教授许多观点让人耳目一新,培训内容结合我院实际情况,职工们受益匪浅,大家也会把所学知识运用到日常工作中,在提升自我管理水平的同时,共同促进全院的医疗技术、服务质量。
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